近期，部分非法组织打着“全额退保”“维权代理”的幌子，诱导消费者委托其办理退保事宜。实际上，他们通过伪造证据、恶意投诉等手段，妄图牟取不正当利益。此类行为已被国家金融监管机构明确认定为金融黑产，严重侵害了消费者的合法权益！
一、案例简介
客户A在某平台上接触到“全额代理退保”相关视频后，先后委托了三家代理退保机构。
客户先向A机构付费，因对其追加转账的要求存疑，联系了自称“律师事务所”的B机构。该“事务所”对A机构进行了负面评价，导致客户不信任并转委托C机构。客户在此过程中分四次累计转账2500元。经我公司工作人员深入沟通，客户最终发现被骗。
二、案例分析
“代理退保”黑产已形成完整违法链条，常见欺诈手段包括：
虚假宣传诱导：通过互联网平台虚假宣传吸引客户，伪装“维权专家”“法律顾问”等专业人士，诱骗消费者委托代理退保；
骗取费用：黑产代理常以“全额退保”“不成功不收费”为噱头，利用消费者对保险条款的认知盲区进行诱导，实际通过高额手续费、违约金等牟利；
伪造证据恶意投诉：通过编造“销售误导”“未如实告知”等理由，伪造通话录音、投诉材料向监管部门施压，扰乱正常金融秩序。
非法滥用个人信息：消费者提供的身份证、银行卡、保险合同等敏感信息可能被用于二次诈骗或非法交易，导致财产损失。
法律风险与经济损失：黑产代理的行为涉嫌非法经营、敲诈勒索，消费者可能因参与伪造证据面临法律追责，且退保后失去原有保障。
本案例中，客户风险防范意识不足，轻信“维权专家”“法律顾问”，未能识别非正规渠道可能带来的法律与信息安全隐患，最终陷入“代理退保”陷阱。
中国人寿韶关分公司提醒您：
“维权专家”莫轻信，“代理退保”要警惕！通过官方渠道咨询保单服务，切勿轻信网络“代理退保”广告。如遇疑问，请拨打官方客服热线或前往营业网点核实，共同维护健康金融环境。
来源：中国人寿韶关分公司