粤北第三人民医院开通“疫情心理咨询”特别通道

昨日，记者了解到，为做好防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的社会心理服务工作，粤北第三人民医院开通了“疫情心理咨询”特别通道。　　

新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，引起全国上下广泛关注。面对不断更新的疫情信息，有一部分人出现了焦虑、恐惧、愤怒等情绪问题或者逃避、封闭、攻击行为甚至自伤等异常行为。这些问题需要专业解答，但是直接去医院问诊咨询，增加医护人员的工作负担，又增加感染风险，怎么办？　　

为进一步做好防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的社会心理服务工作，粤北第三人民医院设立了应对疫情心理援助热线，配合广东省心理援助热线向公众提供规范的心理支持、心理疏导等服务。心理援助热线电话为4009318633专线/0751-8760473，市民可在工作时间（周一至周五09∶00-12∶00；14∶30-17∶30）拨打，粤北第三人民医院有专业团队负责接听解答。同时，为积极防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的流行，减少交叉感染，减轻患者恐慌情绪，正确引导患者就医，粤北第三人民医院还开通了“新型冠状病毒肺炎”网络援助平台，足不出户，在家就可问诊专家。市民可关注“粤北第三人民医院”微信公众号，点击页面底部【医疗服务】—【在线咨询】—【肺炎义诊】，第一次登录需完善个人信息，填写自己病情描述，下单成功后在线等待医生回复。