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我市公安交管部门整合优化车驾管业务流程

2018年09月12日 10:15 来源: 韶关日报 作者:韶关日报记者 张伟杰 通讯员 童建韶
  近日,在市公安局交警支队车辆管理所(以下简称车管所),记者看到办理新车首次年检的市民邱先生十分开心,原来,邱先生获悉自己办理的业务可以通过APP申请办理,无需再到车管所排队。这只是我市公安交管部门从9月1日起深化“放管服”改革的一部分,首日实施20项交管便民服务措施便赢得市民点赞。
  
  便民服务一证办、一窗办、一次办
  
  是日下午4时,记者来到市公安交通警察支队车辆管理所武江分所(以下简称武江车管所)服务大厅,市民孙先生正在4号窗口前办理补办行驶证的手续。“需要什么材料?”他边说边从口袋里掏出了身份证、驾驶证等一堆证件,工作人员微笑着说:“只需要身份证就行了。”在读取完孙先生身份证信息后,工作人员在电脑上进行了一系列操作,又让孙先生在打印的纸张上签了字,缴纳了补办行驶证的工本费。几分钟后,他拿到了崭新的行驶证。
  
  “现在到车管所办事越来越方便了。”孙先生告诉记者,他还记得上次来办业务时,受理在一个窗口,缴费和取证都需要到其他窗口排队,“没想到如今在一个窗口就可以全部搞定,真是太方便了。”他笑着说。
  
  “目前我已经完成10台车的业务了,以往一天正常情况下只能办理5台车,现在一车一号一窗办理,减少了轮流排队耗费的时间。”某公司的车辆检测业务员付伟告诉记者,此前有很多市民经常忘记带证件或者不熟悉业务,堵塞排队的窗口。“现在一证办、一窗办、一次办,不单方便普通市民,同时也便利了一些公司批量办理。”付伟说。
  
  多项便民措施让群众少跑路
  
  据了解,我市交警现已全面推行交管业务网上办、自助办、一次办等民生警务新举措,有效提升了群众办理交管业务的便利性。韶关交警全面清理办理交管业务的各种证明凭证,实现了免复印、免填表、免拓印、免提交。
  
  “原先办理一些业务需要提交很多资料,现在有18项业务实现了一证办理,可以说是非常便利。”据武江车管所民警张智宏介绍,机动车驾驶证有效期满换证、补领机动车号牌、机动车驾驶证补证等18类业务可实现一证即办。
  
  同时,为解决一项业务需要跑多个窗口的问题,落实“一次办好”目标,目前交警部门整合优化车驾管业务流程,通过材料内部转递、开通电子化缴费等方式,使群众在一个窗口就可以实现受理、缴费、领证的全部服务,由原来的“多个窗口、多次排队”变为“一次排队、一次受理、一次办结”。
  
  减少材料证明便于市民办理业务
  
  不仅一个窗口就能办理所有业务,而且办理补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务也仅需要身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证,通过内部信息核查,不再要求市民提交。“原先办理驾驶证延期换证这项业务,需要驾驶人提交《机动车驾驶证申请表》、机动车驾驶人身份证明、机动车驾驶人身份证明复印件、机动车驾驶证、延期事由证明五项材料,而现在只需要驾驶人携带身份证就能办理。这样确实大大便于市民办理,省去了很多准备材料的环节。”张智宏介绍说。
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