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“武江城管”微信公众平台正式上线 畅通城管与群众之间的沟通

2018年04月03日 09:33 来源: 韶关日报 作者:韶关日报记者 袁少华

日前,为了强化城市管理,增进与市民之间的交流,武江城管部门开通的“武江城管”微信公众平台正式上线。从此,武江城管部门服务市民又多了一条渠道。

据悉,武江区微信公众平台除了日常的城管信息发放、政务查询办理,还开设了“市民建言”栏目。通过这个平台,广大市民可以对城市管理问题发表建议或投诉。武江城管部门将对市民反映的情况在第一时间进行核实,跟进处理,并将处理结果及时反馈给投诉人。

武江区城管执法分局相关负责人表示,当前我市正在大力推进善美韶关的建设,要让城市管理工作再上新台阶,离不开全体市民群众的广泛参与。开通微信公众号,是武江城管部门创新工作方式、方法,加强服务工作而采取的有效手段。武江城管希望借助微信公众号这个平台,实现“零距离沟通、零距离互动、零距离服务”的目标,提高服务质量,提升管理水平。

据了解,城市管理涉及市民生活的方方面面,也关系每个市民的切身利益。传统的电话反映、网络问政、信函信件等方式已经远远无法满足市民参与城市管理的需要。通过微信这种沟通平台,既能让群众的诉求及时有效地送达到城管部门,从而提高城管工作的效率,同时微信平台又打开了一扇了解城管工作的窗口,以更好地建立城管与群众之间的互信。

标签: 武江 城管 公众 编辑:xxy

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