全力打造警务指挥“最强大脑” 韶关110,守护新时代美好生活

2018年01月08日 10:05 来源: 韶关日报 作者:杨文龙
  “喂,韶关110吗?我要报警”……从1995年5月1日有了韶关“110”这个报警电话号码起,22年来,8000多个日夜,韶关110始终守护在韶关人民的身边。
 
  责任如山,岁月如歌。韶关110陪伴我们走过的每一步,都深深镌刻在时代的记忆中。成立之初的韶关110设施、设备简陋,只有2部电话,1台电脑,一套自动报警系统,4个民警轮流值班。而今,22年弹指间,韶关110已经从单一的匪警电话建设成为以高科技为支撑,集警务信息综合研判、警务实战指挥调度、应急管理三大功能于一体的指挥中心平台,成为反恐维稳、应急处突、紧急警务活动协调、及时接受群众报警求助的警务实战指挥中枢。
 
  从2017年,全市110报警服务台共接报警情56万余起,受理刑事治安警情1.4万余起,救助群众3万余人次,协助破获刑事案件700多宗,提供案件线索6000多条。这一组组数字的背后,是韶关110的忠诚守护,是韶关110的忠诚付出,是韶关110的忠诚践行。
 
  远亲不如近邻,近邻不如110。韶关110不仅是一个家喻户晓的报警求助号码,更意味着群众危难时刻生的希望,承载着群众的期待和依赖。2006年7月洪灾、2009年抗冰冻……在灾害面前,在群众的焦急盼望中,韶关110全体接警人员连续奋战,不分昼夜,哪里有群众的电话求助,哪里就有他们温暖的声音,他们用电话架设起警民之间的“空中桥梁”,为那些身处危急险困中的群众伸出有力的援手。“喂,110吗?我在山上迷路被困,请你们帮帮我”“110,110,我的小孩走失了,怎么办啊?”……对韶关110报警服务台来说,这里没有惊心动魄的办案故事,但有济危救困的争分夺秒,及时受理群众报警,保护人民群众生命财产安全,是韶关110义不容辞的责任!
 
  110是打击违法犯罪的“龙头”。110接处警工作刻不容缓。来电三声响铃之内必接、三分钟内接听发送警情指令,对接报的每一起刑事治安警情,韶关110接警人员会用最快的速度记录警情、调度警力,开展处置。2015年11月14日晚,韶关110接报:在市区某餐厅内,1名男子持刀挟持1名女子。接报后,110接警民警立即启动应急预案,查看现场视频,迅速指令特警及辖区公安机关民警赶赴现场,就地开展反劫持处置工作,成功解救人质。对韶关110报警服务台来说,这里是打击违法犯罪的另一个战场,闻警而动、快速反应就是他们的职责使命,任何时刻都不能放松,因为时间每耽搁一秒,群众的生命财产就多一分危险,违法犯罪行为就可能得逞。
 
  韶关110报警服务台除了要及时受理群众的报警求助,还要承担起重大活动安保和突发事件的调度处置,既是“作战部”,又是“参谋部”。随着我市社会治安防控体系建设的逐步完善,韶关110报警服务台不断创新工作机制,以智能化指挥平台为支撑,全力打造警务指挥“最强大脑”。2017年,重大安保活动密集,韶关110充分发挥统筹协调作用,以十九大安保工作为中心,积极开展社情调查,及时收集社情动态,深入分析全市面临的治安形势,及时报送信息情况,积小胜为大胜,确保了全国“两会”、省第十二次党代会、党的十九大等重大活动顺利举行。
 
  22年来,韶关110在打击犯罪、维护治安、服务社会、救助危难群众中发挥了重要作用,但也有成长的烦恼:近年来,非警务报警、无效报警、骚扰电话占用了宝贵的110线路。110不是包打天下的“万能热线”,为了让那些身处危难中的群众得到及时救助,请大家爱护珍惜110,有危难打110,非警务求助请拨打12345或其他政府服务热线。
 
  走得再远都不要忘记来时的路,走得再远也不能忘记为什么出发。昂首跨步走进新时代,踏上新征程,韶关110打击犯罪、维护治安、服务群众的宗旨从未改变,探索与创新的脚步从未停止。未来,面对人民群众的新期待、新要求,韶关110将一如既往,时刻守护着人民群众平安,与全市人民一起奏响韶关和谐平安的乐章!
标签: 警务 大脑 全力 编辑:lyl

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