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行走在邮路上的“绿衣天使” ——记首届感动韶关十佳道德模范龚映新

2017年04月26日 16:17 来源: 韶关日报 作者:韶关日报记者 薛柏华 摄影报道


龚映新行走在邮路上。 

编者按:道德模范是一面旗帜、一根标杆、一本鲜活的教科书,他们的善举影响人、鼓舞人、激励人。目前,我市正在评选第六届感动韶关十佳道德模范。值此之际,本报推出对话历届道德模范系列报道,通过与道德模范面对面,了解他们的所思所想所行,发挥道德模范榜样引领作用,在全社会形成学习、崇尚、争当道德模范的良好风尚。

说话爽朗,动作麻利,走起路来虎虎生风,这是龚映新给记者的第一印象。由于邮递员工作的特殊性,为不耽搁其派送邮件,此次采访安排在邮路上。

榜样标兵:不负“模范”称号

熟练分拣,细致核对,按顺序装车,然后轻车熟路抵达派送点投递室,过数、套报、分发(如上图)……在邮路上行走了14年的龚映新,面对繁琐重复的投递工作,依然热情满怀。

10年前,30出头的龚映新在首届感动韶关十佳道德模范评选活动中,被评为敬业奉献模范。从一名普通的邮递员到“劳动模范”、“道德模范”、“身边好人”,他的事迹逐渐被群众悉知,成为大家学习的榜样人物,但龚映新没有骄傲自满,而是更加兢兢业业,恪尽职守。他说:“这些荣誉的获得,并不代表着结束,而是标志着一个新的开始。我必须从零开始再起航,一步一个脚印继续前行。”

“咱得对得起‘模范’这个称号!”龚映新是这么想的,更是这么做的。10多年来,他风雨兼程,甘当行走在邮路上的“绿衣天使”,将一份份报纸、一封封信件、一个个包裹准确无误地送到客户手中。“作为一名邮递员,我们的日常工作就是投递派送,不管天晴下雨,不论严寒酷暑,我的第一要务就是把报刊、信件、包裹及时送到客户手中。”为完成这一任务,起早摸黑成为龚映新的日常,每天早上7时20分得到局总部,晚上天黑也不一定能回到家。“夏天还好,冬天天寒地冻,别人都还躺在暖暖的被窝里,我们必须早起,天微亮就得顶着寒风出门了。不过这些都不是问题,我最担心的是下雨天,怕弄湿了包裹。”他说。


龚映新行走在邮路上。 

恪尽职守:从不言苦与累

虽然工作时间长,任务重,压力大,但龚映新十几年如一日坚守岗位,从未叫过一声苦,喊过一句累。他说,乐观、坚强、勤劳、奉献……这是中华民族的传统美德。

“敬业的实质就是脚踏实地,勤奋务实,一步一个脚印地做好工作。”自穿上邮递员这身绿色工装以来,龚映新就要求自己用严肃认真的态度对待工作,勤勤恳恳、尽职尽责。

龚映新每天要派送约150个包裹、300多封信件和近千份报纸。因为量多,为避免差错,他必须打起12分精神。他说:“投递员每天重复做同样的事情,任务重,压力大,且繁琐枯燥。要做好这项工作,必须得责任心强。”

跟随龚映新跑了一上午,记者发现他和每个派送单位收发室人员都打得火热,大家亲切地称呼他“老龚”。在市委收发室,龚映新麻利地分发好报纸后,从信报箱下层的一个抽屉里拿出一本小册子,认真地按照上面的登记,将期刊、杂志等一一投放在对应的信箱里。龚映新告诉记者,他所负责的派送单位都是我市的重要机关和大型企事业单位。“负责这些重要单位的投递工作,不能有半点马虎。”

在武江区政府,龚映新拿着最后几封信件问值班室工作人员,询问收件人目前的单位。“有些单位合并或搬走了,有些人调离原岗位了,信件上写的还是原地址。这些情况我不了解,可值班人员清楚。”询问清楚后,龚映新将这些新信息深深地记在心上,刻在脑海里。

赤诚丹心:善把“死信”送活

10多年的邮政路,龚映新先后负责了几个片区的投递工作。每到一处,他的脑海里都存有一张自己“责任田”的活地图。什么路段、什么门牌号、哪个单位,它的固话是什么号码段,都做到心中有数。

就在采访的前一天,龚映新派件时又遇到一封错信。“信上留的是固定电话,我一看号码段是市财政局的,可所写地址惠民北路51号是市广播电视台。”电话号码已经被取消,地址又不对,一般来说,可将邮件退回,但龚映新没退。他派送完其它邮件后,折回市财政局,经多方打听,最终将信件顺利送到客户手中。

一封错信,为什么龚映新愿意花时间和精力让它“投对”呢?他说,邮递员是“绿衣天使”,自己穿上这身衣服,就要对得起这份工作。他还记得,有一次,一张从河南寄到武江邹屋村的汇款单让他印象深刻。按照汇款单上的地址,龚映新第一次上门投递时,没人在家。中午下班后,他惦记着这张汇款单,顶着烈日再次上门,发现收件人早已搬迁。单上没有留联系电话,又是封“死信”!200元虽然不多,却从千里之外的河南寄来,想必收件人一定急需这笔钱。急人所急,龚映新通过当地村委会,辗转找到收件人的新地址。当满头大汗的龚映新将汇款单递给收件人时,这名外乡人感动得向他深深鞠躬。

这样的事,龚映新还做了很多很多,如高举邮包趟过齐胸洪水送录取通知书,为退休老人寻找遗失杂志,向空巢老人送上节日慰问……龚映新的付出获得大家的认可,他从未有过业务投诉,多次受到客户写信表扬,一位老客户还特地为他作了首诗。

再苦再累,看到客户感激的笑容,听到客户一声“谢谢”,龚映新就满足了。他说:“工作的压力是动力,客户的满意更是我们的动力。作为一名邮递员,我将永远一步一个脚印,行走在邮路上。作为新时期的道德模范,我将一如既往从自己做起,从点滴做起,发挥道德模范带头作用,争当思想道德建设的引领者。”

标签: 韶关 邮路 绿衣 编辑:lzm

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